POLITIKA KVALITETA

VICOR d.o.o. utvrđuje ovu Politiku kvaliteta radi obezbeđenja da će usluge koje pruža, proizvodi i isporučuje ispunjavati iskazane i realne zahteve korisnika kao i zahteve važećih zakona i propisa. Cilj VICOR d.o.o. je da postane i ostane vodeće preduzeće na tržištu u pogledu pružanja usluga
veleprodaje i servisa laboratorijske i medicinske opreme i potrošnog materijala. Ovaj cilj VICOR d.o.o. ostvaruje sprovođenjem i stalnim poboljšavanjem sistema menadžmenta kvalitetom usaglašenog sa zahtevima standarda

ISO 9001:2015

što obuhvata:

• Mere za povećanje zadovoljenja korisnika
• Stalnu modernizaciju internih resursa,Ostvarenje liderske uloge i posvećenost rukovodstva,
• Aktivno učešće zaposlenih u planiranju, sprovođenju i vrednovanju svih aktivnosti u
  procesima veleprodaje i servisiranja
• Utvrđivanje i upravljanje procesima koji doprinose zadovoljstvu korisnika,
• Stalno poboljšanje kvaliteta pružanja usluga veleprodaje i servisa laboratorijske i medicinske
  opreme i potrošnog materijala
• Odlučivanja na osnovu prikupljenih i analiziranih podataka koji se odnose na proizvode i procese
  pružanja usluge,
• Razvijanju partnerskih odnosa sa isporučiocima,
• Politika je saopštena da se razume i primenjuje unutar organizacije,

Politika je održavana i dostupna relevantnim zainteresovanim stranama Politika kvaliteta predstavlja osnov za uspostavljanje ciljeva kvaliteta i usmerava VICOR d.o.o. u naporima za stalno poboljšavanje.